用友T3財務軟件更新之后,會出現(xiàn)賬戶登錄不進去的情況,為什么會這樣的?該如何解決?要不要重裝系統(tǒng)?不要著急,這不是第一次出現(xiàn)這種情況了,通常是由下面這些原因造成的!
情況1:打開T3軟提示[不能登錄到服務器[XXXX]],再點擊提示[解析服務端數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,可能服務端是8.13的先前版本]
情況2:打開系統(tǒng)管理,點擊系統(tǒng)下的[注冊]按鈕則提示[已停止工作]
[原因分析]
為什么會突然軟件錯誤呢?非常能體會到各位用戶的心情,出現(xiàn)這個問題不要擔心,我們以前保有在T3里面的報表數(shù)據(jù)也仍存在,切記:不要貿(mào)然重裝!經(jīng)過咱們暢捷通工程師專家緊急排查,發(fā)現(xiàn)此忙題現(xiàn)象是由于微軟自帶的殺毒程序誤殺了我們T3軟件的client.dII文件導致。
小知識
除去我們常用的360,騰訊管家等安全軟件之外,微軟同樣在系統(tǒng)內(nèi)集成了安全防護軟件,并靜默運行,運行在系統(tǒng)底層,對關鍵文件比較敏感,這也導致了它很多時候成為了軟件無法工作的“罪魁禍首”。這軟件是:Windows Defender ( Win10系統(tǒng))Microsoft Security Essentials ( Win7系統(tǒng))。
Win10解決方案
WIN10系統(tǒng)中不同版本的Windows defender位置可能不同,具體可以參考下面兩種不同的情況處理:
情況一:
STEP1:依次點擊[開始] - [所有程序] - [windows Defender安全中心]。( 注:如果您的系紓是win10系統(tǒng),且不符合情況一的示圖,可以跳過情況一參考情況二處理)
STEP2:在[病毒和威脅防護]中點擊[威脅歷史記錄] , 依次找到Trojan:Win32/Casur.A!cl找至誤殺的client.dll文件,點擊[還原]按鈕;
STEP3:然后在[病毒和威脅防護]中,點擊[”病毒和威脅防護”設置]將[實時保護]關閉就好了。
上面的方法大家可以試試看,一般都進不去的問題都可以解決的,如果還有其他問題請隨時咨詢我們!