作為軟件定制開發(fā)行業(yè)的從業(yè)者認為，軟件定制開發(fā)的交付率是指開發(fā)完成軟件與客戶提出的最初功能需求的比率。有朋友會問了，為什么有這個概念呢？難道不是100%交付的嗎？

當然有100%的交付率，但是有些情況會導致軟件不能以100%的交付率，比如：
                    

1、客戶的對于真實的功能需求描述不客觀，不準確，導致開發(fā)公司的技術人員理解有偏差。有一些不正規(guī)的公司，甚至接私活的個人急于簽下來合同，沒有對客戶的需求深入了解，沒有做足需求分析的工作。在最初的需求分析時的理解偏差造成失之毫厘謬以千里的結果。

2、由于軟件定制開發(fā)的周期相對較長，不像軟件產(chǎn)品簡單的配置一下就可以使用，而是要從0到1設計開發(fā)。在這么長的周期內(nèi)客戶有新的需求增加或者調(diào)整，導致軟件需要大面積的返工。

如何才能提高定制開發(fā)軟件的交付率呢？

1、做為客戶來說要盡量把自己軟件功能描述清晰，即使自己不夠專業(yè)，只要把軟件的具體應用場景和業(yè)務流程描述清楚即可，軟件開發(fā)公司的技術人員必須能夠理解到位并用文字描述出來形成詳細需求分析的文檔。

2、如果軟件開發(fā)公司的技術人員不能理解到位，就應該考慮換個開發(fā)人員甚至是公司了。

3、做為軟件開發(fā)公司來說，要從自己專業(yè)的角度，嚴謹?shù)倪壿嬎季S替客戶著想，給客戶提供些中肯的建議和思路，雙方不斷溝通，使客戶在軟件開發(fā)之初就對軟件有足夠的把握。

4、軟件開發(fā)公司每一步都需要客戶確認，確認的意義在于不要導致軟件返工，浪費開發(fā)時間和開發(fā)成本，而且在軟件沒有交付之前約定好，如果出現(xiàn)新增加的需求和已經(jīng)確認的功能需求，那么，軟件返工的代價需要客戶承擔。先小人后君子。這也是沒辦法的辦法。

換句話說，提升軟件定制開發(fā)的交付率，就是要做好前期的需求分析，一般來說軟件開發(fā)的需求分析要占到整個開發(fā)周期的三分之一。