隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,數(shù)智化轉型已成為當前企業(yè)面臨的重要課題。為此,軟通動力與用友在優(yōu)勢行業(yè)和領域開展深度戰(zhàn)略合作,通過聯(lián)合拓展市場空間,共研面向未來的企業(yè)智能化產(chǎn)品及服務,助力中國的企業(yè)管理和數(shù)智化轉型,為處于數(shù)智化時代的千萬中國企業(yè)提供新的引擎。

作為中國領先的軟件與信息技術服務商,軟通動力深耕數(shù)智化服務領域近20年,擁有深厚的行業(yè)積累和領先的技術實力,可為客戶提供端到端的數(shù)智化產(chǎn)品和服務。截止目前軟通動力在10余個重要行業(yè)服務超過1000家國內外客戶,其中世界500強企業(yè)客戶超過110家,為眾多領域客戶創(chuàng)造價值,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型。

用友領航企業(yè)服務31年,是全球先進的企業(yè)與公共組織軟件、云服務、金融服務提供商。用友致力于用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步,通過構建和運營全球領先的企業(yè)云服務平臺,服務企業(yè)數(shù)智化轉型和商業(yè)創(chuàng)新,讓企業(yè)云服務隨需而用,讓數(shù)智價值無處不在,讓商業(yè)創(chuàng)新高效便捷。用友始終堅持“用戶之友、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)奮斗”,用友企業(yè)云服務作為數(shù)字商業(yè)應用級基礎設施,已為超過522萬家企業(yè)與公共組織客戶提供企業(yè)云服務,覆蓋大中型企業(yè)和小微企業(yè);同時,用友企業(yè)云服務作為企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的共創(chuàng)平臺,將匯聚超過十萬家生態(tài)伙伴和億級社群個人(社員),共同服務千萬家企業(yè)與公共組織創(chuàng)新發(fā)展,推動中國數(shù)字經(jīng)濟與智慧社會的進步與發(fā)展。

2019年軟通動力與用友合作,合力打造全新的客戶關系管理模式-iCRM系統(tǒng)。軟通動力iCRM系統(tǒng)從五大層面打造以客戶為中心的營銷管理體系。其一客戶管理方面,支撐客戶全生命周期管理,沉淀企業(yè)客戶資產(chǎn);其二銷售管理,支撐LTC銷售全過程閉環(huán)管理,銷售過程更加透視化;其三業(yè)務協(xié)同,業(yè)務協(xié)同自動化,通過社會級數(shù)據(jù)(天眼查)對接,自動核查企業(yè)工商注冊信息,避免多個事業(yè)群和事業(yè)部之間客戶沖突,提高整體運營效率;其四人員賦能,提升銷售人員業(yè)務能力;其五決策賦能,提升高層及基層管理人員決策能力。

通過此次戰(zhàn)略合作,用友充分發(fā)揮數(shù)字營銷領域的先進性,助力軟通動力持續(xù)高效的營銷管理與客戶經(jīng)營。未來,用友和軟通動力將繼續(xù)攜手共同強化產(chǎn)品+解決方案的合作模式,共同為廣大企業(yè)客戶提供一站式服務。

軟通動力擁有多年數(shù)智化轉型咨詢能力以及業(yè)務規(guī)劃能力,為客戶共同制定的不僅有定制的數(shù)智化轉型戰(zhàn)略和路線圖,而且能為數(shù)智化時代下的企業(yè)數(shù)智化轉型提供端到端的全方位高質量的服務。用友正是基于軟通動力在資源部署、響應速度、人才素質等方面所具備的優(yōu)勢,攜手軟通動力在集團級產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)公司產(chǎn)品研發(fā)、地區(qū)級項目實施交付、巨型項目資源補充等領域開展了更加廣泛的合作。通過雙方深度的融合,形成了跨行業(yè)、跨領域、從業(yè)務咨詢到解決方案到適售產(chǎn)品聯(lián)合的整體競爭力構建。

目前,軟通動力與用友在在咨詢、售前、交付、服務、研發(fā)等方面的深度合作,為萬千企業(yè)提供一站式解決方案的服務,已成為專業(yè)生態(tài)合作的新范式。未來,軟通動力與用友將著力共同為客戶提供全方位的數(shù)智化轉型解決方案,共同進一步為企業(yè)賦能,創(chuàng)造面向未來的價值,助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。